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热水器烟道漏烟 商家却不管不问
2014-03-05 18:02:20    来源:武汉晚报

  新热水器安装不久,排烟管道漏烟,商家却不管不问。

  王先生投诉,他在今年3月买了个万和牌热水器,因排烟的管道长度不够,他就加了200多元,将管道进行了加长。近期,他突然发现阳台上有烟雾,仔细一检查,是热水器的排烟管道有裂痕,导致烟雾外漏。他立即联系万和售后部门,售后人员答应处理,可一直没上门维修,王先生只好打12315投诉。

  江汉区常青工商所人员核实投诉后,联系到售后部,售后部门日前已更换了管道。

  制冷制热都不中神

  消费者买了两台“坏”空调

  本报讯(通讯员吴寒晶 刘小玮 记者马辉) 买了两台空调,制热制冷效果都不太好,消费者不禁感叹:坏空调怎么都被我碰上了呢?

  张女士在光谷一家电卖场,花4200元钱买了两台空调,一年下来,感觉制热和制冷效果都不怎样,多次与厂家协商,厂家一直拖着不处理。于是,张女士只好向东湖开发区工商局投诉。

  东湖开发区光谷工商所人员接投诉后,立即联系到厂家,厂家马上到顾客家进行了测试,经检测发现有一台空调,确实达不到规定的温度。后经工商人员调解,厂家日前同意,退一台空调的钱。(通讯员张华俊 记者马辉)

[ 编辑:杜海霞 ]

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