15日上午，由山西市场导报等主办，太原市工商行政管理局消保处、太原市消费者协会、山西省食品药品监督管理局、太原市卫生局、太原市中级人民法院等共同参与的“3·15”现场咨询活动在太原举办，多家职能部门现场受理投诉，吸引许多民众驻足咨询。

　　太原市卫生局的咨询台前，一位家住桃园路附近的老人正在向工作人员讲述自己的“受骗”经历。“2013年5月，离家不远的一个商店为小区的老人做免费理疗，还向我们推荐他们的治疗仪器，说可以治疗鼻部疾病。”老人讲述，在店员的推销下，花费2000余元购买该产品。

　　但老人没想到的是，产品没用多久，老人开始有听力下降等不适症状，而当老人再次找到商店时，店铺已换了主人。工作人员称，12320公益热线接到的投诉举报中，许多民众因轻信商家所宣传疗效而上当受骗，且以老年人居多。

　　鉴于此，工作人员提醒，商家虚假宣传过分夸大诊疗技术和疗效，不仅使患者损失钱财，也令患者身心受到伤害，“如果有具体地址，我们会根据老人的举报情况，让执法部门去调查。”

　　山西省食药监部门的咨询台前，也被举报者团团围住。山西省食品药品投诉举报中心的韩海旺告诉记者，2013年12331热线共接到民众举报2000余起，“60%集中在食品方面，如食品过期、吃出异物等。”而对于问题频现的保健食品，韩海旺建议，民众购买保健品应仔细查看经营证照和保健品批准文号，注意阅读包装说明书和辨识包装上的“小蓝帽”，谨防上当受骗。

　　2014年中国消费者协会提出，今年的宣传主题为“新消法新权益 新责任”。(完)