刘道伟 绘
专家:网上自制食品多为三无产品,质量难保证
本报讯 (记者宋洁 李媛 实习生高源 王伊婷) “农家自制”、“纯绿色”、“全手工”……在网购大军中,“舌尖”上的购物也毫不逊色,一些食品店主打出“自制”牌吸引买家。可是,不少“自制”食品店其实并没有食品安全保障,缺乏最基本的食品经营资质,有的只是店主拍着胸脯的“良心保证”。这样的自制食品真的能让人安心吗?
网上自制蜂蜜 吃后拉肚子
“土蜂蜜竟然是假的,吃了拉肚子不说,卖家还非说我歪曲事实。以后再也不会在网上买自制食品了。”日前,市民张先生拨打本报“3·15”热线,讲述自己在淘宝购买土蜂蜜的烦心事。
张先生说,当初看到20元一斤的便宜蜂蜜,心里就打了问号,然后特意翻看其他买家的评价,可大多数都是好评,于是就试着购买了两斤。谁知道家人喝了蜂蜜以后,第二天就拉肚子。
“一般蜂蜜冲水后是淡黄色的,可网上买的冲水后却是白色的。”张先生说他仔细检查了蜂蜜的包装盒,盒子上并没有生产日期和生产厂家。
随后,张先生联系卖家要求退货,对方说蜂蜜是自己家产的,还说他拉肚子与土蜂蜜无关,给他200元钱让他删除差评改成好评。
网上自制食品质量难以保证
不止土蜂蜜,在网络上标榜着“农家自制”、“纯手工”、“无添加剂”的自制食品种类繁多,绿豆糕、腊肉、牛肉干,各种食品应有尽有。现在,不少人都有网购自制食品的经历,市民王小姐表示,“自制食品就意味着‘无添加剂’、‘纯绿色’,应该比商场超市的食品少一些添加剂,感觉更健康,而且还能根据顾客需求定制,比如印有自己名字的巧克力、独特造型的蛋糕,实体店里很难买到。”可是,当提到如何保证食品质量时,她说多半靠“运气”。
“淘宝网”客服告诉记者,只要申请一个淘宝账户,在“卖家中心”上申请开网店,并缴纳一千元保证金,很容易就能开店,电商方并未强制要求提供生产许可证编号等。
市消协相关负责人表示,网上销售的自制食品,大多数来自家庭和私人作坊,食品的选材、制作、储藏随意性大,食品质量难以保证。
对此,市消协提醒,网购一族谨慎购买自制食品,最好选择有实体店、相关证件齐全,具有营业资质的店家。否则,一旦食品安全出现问题,消费者可能会投诉无门。