成都商报记者 胡挺
核心提示
市面上许多电热水袋都是电极式的,电极式热水袋里面有一个盐类晶体,注入清水后,盐类晶体融化,清水变成盐类化合物,电极长时间浸泡在盐类化合物里,可能被腐蚀、生锈,而锈斑融入盐类化合物后,会降低它的电阻,热水袋的加热功率随之增大,这时候,如果电热水袋的温度控制器和非自复位热断路器失灵,电极的加热温度就可能超过100℃,导致袋内液体汽化,进而发生爆炸。
昨日下午,来自绵阳的彭彩霞夫妇,仍在为女儿被电热水袋爆炸烫伤一事维权。去年12月30日,买来一天的“简单熊”牌电热水袋在充电时突然发生爆炸,飞溅出的液体喷溅到2米外的6岁女儿小云(化名)身上,虽然穿着4件衣服,小云右前臂和左大腿仍然被严重烫伤。经医院诊断,小云Ⅲ度烫伤,住院治疗了2个多月,历经两次植皮手术。
才买一天 电热水袋充电时炸了
昨日下午,彭彩霞拿着手里的一个破损的电热水袋说。这个电热水袋侧面已经破裂,原本装在内袋里的液体也已经干涸,充电处被扯开了一个窟窿。在这个电热水器上,只贴着一个小标签,上面写着品牌名、额定电压、功率等简单信息,没有看到生产厂家地址以及3C认证等标识。该电热水袋的总经销商梁先生说,厂址等信息在外包装盒上,但现在找不到外包装盒了。
彭彩霞回忆,2014年12月29日下午,她在一家店铺里花了30元购买了这个热水袋,12月30日下午6时许,这个电热水袋就炸了。“当时,我女儿在看电视,电热水袋正在充电,离我女儿有两米远,里面的水喷到我女儿身上,女儿当时就痛得大哭。”彭彩霞回忆说,当天由于天气较冷,女儿穿了4件衣服,但仍然被烫伤,“喷出来的液体非常烫,浸透了衣服,把皮肤烫伤。”
经诊断,小云全身4%的皮肤Ⅲ度烫伤。彭彩霞夫妇出示的病历记录显示,为了治疗小云的烫伤,医院曾两次进行植皮手术。3月2日,经过两个多月的治疗,小云植皮手术后恢复良好,才得以出院。彭彩霞夫妇出示的医院收费单据显示,两个多月的治疗,共计花费治疗费用31126.02元。出院后,小云还需要继续治疗,“医院叮嘱,定期回门诊复查,我们也买了烫伤药在搽,进口药460元一支。”
昨日下午,成都商报记者看到,虽然经过植皮和治疗,小云的右前臂和左大腿仍然留下了明显的大面积烫伤痕迹。
生产商:此前也发生过爆炸
小云被烫伤后第二天,彭彩霞就曾找过当时出售电热水袋的商家,据彭彩霞说,这名商家电话联系了“简单熊”电热水袋的总经销商,垫付了小芸的医疗费用。
但彭彩霞认为,除了治疗费用外,电热水袋的生产厂家还应该赔付相关的损失。“治疗期间我们夫妇的误工费、营养费、后续治疗费,以及这个烫伤对娃娃生活带来的影响,她今后可能都不能穿短袖衣服和裙子了。”最后,除了治疗费用外,彭彩霞向电热水袋的生产商——宁波简爱电器有限公司提出5万元的赔偿要求。
在赔偿金额上,双方并未达成一致。昨日下午,成都商报记者电话联系到宁波简爱电器有限公司负责人岑先生,他表示对方提出的5万元赔偿要求过高,“除了医疗费用,我们只能赔偿3万元。”
目前,彭彩霞已拨打12315消费维权热线,工商部门正对此事进行调查。
对于电热水袋爆炸的原因,宁波简爱电器有限公司负责人岑先生说:“有多种可能,有些是操作不当引起的,有些是产品质量有缺陷,但这次电热水袋的爆炸原因,目前还不清楚。”
岑先生说,此前,公司生产的电热水袋也发生过爆炸。“像这次这么严重的没有,小一点的,有时会有,但都没有伤人。这一次可能是爆炸时她离得比较近,热水袋说明书上都写着,充电时人不能离得太近,要保持一个安全距离。”
成都商报记者询问岑先生电热水袋是否有质检部门的检测合格报告,岑先生表示有检测报告,“每一年都在检测。”但当记者提出想看看这份检测报告时,岑先生说:“我不知道还有没有保存,需要看一下,我现在人在外面呢,看不到。”
专家解读
电极式热水袋可能会爆炸
近年来,电热水袋爆炸伤人事件频发。那么原本用来取暖的电热水袋,为何会频频爆炸伤人?
杭州电子科技大学电子器件研究所所长秦会斌在接受媒体采访时曾表示,每个电热水袋里都会有一个温度控制器,用于控制热水袋内的水温保持在六七十度左右,在这个温度下,内部液体不可能汽化,电热水袋也不会发生爆炸。
然而,市面上许多电热水袋都是电极式的,电极式热水袋里面有一个盐类晶体,注入清水后,盐类晶体融化,清水变成盐类化合物。
电极长时间浸泡在盐类化合物里,可能被腐蚀、生锈,而锈斑融入盐类化合物后,会降低它的电阻,热水袋的加热功率随之增大,这时候,如果电热水袋的温度控制器和非自复位热断路器失灵,电极的加热温度就可能超过100℃,导致袋内液体汽化,进而发生爆炸。
如何选择电热水袋
看准3C认证 电热丝式热水袋更安全
1、最好去商场或超市选购正规厂家生产的电热水袋,并索要发票。购买的产品必须包含3C认证标识和产品合格证。
2、电热水袋分为电极式热水袋和电热丝式热水袋,与电极式热水袋比较,电热丝式热水袋更为安全。消费者可通过触摸热水袋的发热体区分:电热丝式热水袋,袋子里的发热体应该是网状结构或者U形管状结构,而电极式热水袋一般都能摸到两个金属电极。
3、要检查电热水袋外包装和电源线是否完好无损,电源线是否有裂纹等安全隐患。使用时,应在电热水器指示灯熄灭2分钟内停止充电。为了防止热水袋受到挤压导致包装破裂、漏液伤人,建议入睡后不要使用。
4、充电时间不宜过长,充电时人不要离开,也不要一边充电一边取暖,因为在使用过程中的碰撞极易造成热水袋内部短路。一旦发现漏液、过分膨胀,应立即切断电源,停止使用。电热水袋的寿命一般在1至2年,如果超过这个时间最好更换。尽量避免给婴幼儿、热感迟钝者或生活不能自理者使用电热水袋。