焦点3 清仓清了一年还在清遇假清仓需保留证据

　　“转店亏本清仓”、“月底转让清仓1折起”、“清仓最后3天”……此类清仓在市场上并不少见，不管是一些商场内还是一些街边小店均可见到。据悉，这类商家营销的伎俩而导致的投诉并不少见。

　　市民林小姐就说，自己就曾遭遇此类陷阱。在逛街时看到一家店打出亏本转让清仓的宣传，就买了不少东西，本以为捡到了大便宜，可几天甚至是半年过去，这家店仍然打出清仓的广告。而自己所买的产品，在此后对比发现并不便宜。

　　据悉，过去只是禁止此类宣传手法，但即将实施的相关新规中指出，一旦查证就要处罚。比如街上看到“大甩卖”、“清仓价最后5天”等，但实际上商家却卖了10天，一个月还是最后5天，这就构成违反消费者权益，国家相关部门是要对其进行处罚的。

　　“这就要求我们消费者注意保存证据，我们的行政执法部门也要查证。”邓国平说，例如有的商户打出清仓最后5天，但是卖了10天还是最后5天，这就要进行处罚。

　　焦点4 常规促销陷阱老生常谈食品纠纷争取现场解决

　　各大商场每逢节假日就推出的“来就送”、打折、抽奖等促销活动，不过由于商家隐藏了很多限制性条件，因此每年都有不少消费纠纷产生。据悉，去年东莞消委会受理食品安全投诉139宗。新《消法》实施后，因食品安全纠纷索要惩罚性赔偿的投诉明显上升，食品安全问题主要集中在食品过期、变质、有异物、假冒、标识不合格和成份违法等情况。消费者需要注意的是，食品类纠纷要及时解决争议。一旦发现商品有问题，要当场向商场客服提出异议，争取现场和解。

　　另外，市消委会根据以往的处理经验，提醒消费者注意几个要点：第一，要了解促销限制条件。参加活动前，主动了解促销活动期限、参与范围、礼券使用时间和形式等，对促销广告内容、售后服务等有不清楚或疑惑的，消费前必须事前向商场服务部或专柜问清楚。尤其是购买食品，要看生产日期和保质期，赠品和免费试用项目要了解免费的范围和条件。第二，要多看、多问，货比三家。消费者不要轻信广告，切忌一看到有优惠就头脑发热往上冲，要多看、多比较。第三，注意保存购物凭证、宣传广告等证据，要把赠品和商家重要承诺写进单据。第四，要注意核对小票。埋单时，要仔细核对商品与小票上的品名、数量、价格等是否一致。刘慕华