山西晚报讯（记者杨洲芬）3年前，在太原一家理发店办了张能打5折的储值卡，现在卡里还有千余元，理发店却关了门。3月12日，在榆次居住的董女士给山西晚报打来电话，说有另外一家店能用储值卡里的钱，却享受不了原来的折扣，还需要再付一半的费用。

董女士是榆次人，经常来太原。2016年4月14日，她在柳巷一家理发店里办了张3180元的储值卡，以后用这张卡在理发店能享受5折的优惠。“办完卡，我又去过两次，现在卡里还有1600元左右。”董女士说，她去年再去这家理发店时，发现理发店已经关了门。

之后，董女士联系了卡片背后的一个联系电话，对方让她去柳巷的另外一家理发店理发，她去了后，店主却说，消费的钱能从卡里扣一半，她需要支付一半的现金。“这样一来，我就享受不到原来5折的优惠了，我卡里还有钱，再掏一半现金，我肯定不愿意。”董女士说。

根据董女士提供的储值卡背后的手机号码，山西晚报记者拨打了几次，电话一直无人接听。随后，山西晚报记者又找到董女士所说的理发店，店长告诉山西晚报记者，董女士之前办卡的理发店老板2017年因店员打架受牵连进了监狱，今年夏天就会刑满释放。“因为我们都是老乡，出事后，他让我和另外一家位于服装城的理发店帮忙代做，我就收个成本，刷卡里一半钱，付一半现金。”这位店长说，那家店的会员有千余人，老乡出来后肯定还要继续做，到时候原来的会员还能用储值卡去继续消费。

就此，山西晚报记者咨询了山西硕浩律师事务所律师程树楠。他说，这个事情存在两种法律关系，第一种是董女士在办储值卡时，与理发店形成了一种合同关系，第二种是理发店的店主与另外一家理发店形成的承接关系。其实第二种法律关系是对第一种关系的弥补，但无论是哪种关系，顾客的权益不能被变相损害。“合同关系既然已经形成，在遇到不可抗力的意外发生时，对合同关系进行安置或转移时，所出的方案不能是以损害顾客的利益为前提。”程树楠说。

随后，山西晚报记者将了解到的情况转述给董女士时，她说想再等一等，等原来的理发店重新经营时，她再拿着卡继续消费。