3月30日，东莞市常平镇一商场发生一起婴儿坠亡事件。孩子约莫3、4个月大，当时这位年轻的妈妈单手抱娃靠电梯左侧站立，重心不稳身体前倾，孩子从手中脱落，抢救无效死亡。

  百度搜索“商场”“孩子”“死亡”，近年来发生的类似事故不在少数。每每新闻“震惊”网络，大家都为之悲痛唏嘘。这些幼小的生命还来不及长大成人，来不及感受世界的广大，来不及体验人世的酸甜苦辣，就早早离世，甚至连惋惜、留恋、后悔都不懂得。而目睹或亲历自己的孩子夭折，不得不面对自己的过失的家长们，或许余生都会在自责悔恨的残火中备受煎熬。

  2017年天津大悦城购物中心儿童坠亡事件令人记忆犹新。当时，一位父亲抱着两个孩子在4楼玻璃围栏处，其中一个孩子不慎坠落，父亲在试图拉拽时，怀里的孩子也跟着掉了下去。

 比起坠楼来得猝不可防，心大的父母把孩子忘在车内，中暑窒息而亡则痛苦惨烈许多。2018年8月份，四川一对父母把儿子落在车内。等发现时，孩子已经被活活闷死。

 同样的惨剧一再上演，单纯因建筑设施导致的意外屈指可数，更多的是监护人失职疏忽酿成人祸。

 此类事件中，死者近亲属能否向商场主张侵权赔偿？

《侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 

 商场对其所在场地负有天生的地主之谊，对进入商场的每一个潜在消费者都必须尽到合理的注意义务，这种合理限度范围内的安全保障义务要求商场至少做到：

 安全警示义务。比如，卫生间需提供防滑措施、电梯口张贴乘坐注意事项等，我们平常逛商场时一定能看到“小心碰头”“请勿探出护栏”“手握扶手，右侧站稳”“请勿奔跑”之类标识或语音提示，要让消费者简单易懂地明白可为不可为，哪些地方需要注意。

 安全防护义务。使用的电梯是否符合国家标准GB 16899-2011，是否定时维护检修排除安全隐患，是否预备应急措施。有的电梯发生卡夹后能自动停止，有的则需人工制动。

 安全救助义务。有无配备电梯看护员，以便遇到带娃顾客口头提醒、发生事故第一时间开展救护。能否实施初步医疗急救，不能的话则应紧急联络医疗及消防机构。

 从动图中我们可以看到，自动扶梯达到了1.1米高度，但有形的护栏挡不住无形的马虎，这位妈妈一反常理站在临空外侧，且单手臂弯抱娃，双脚分别踩在层级相间地带，电梯下行站不稳恰巧靠孩子那边倾斜，简直是教科书式的错误，大家千万不要学她。

 《侵权责任法》第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

 商场电梯是否符合国标有待专业鉴定，即便未尽到安保义务，监护人的重大过失也可抵消很大一部分过错，双方共同承担侵权责任。

 监护人过失导致被监护人死亡，应不应该追究其刑事责任？我认为不靠谱的父母完全符合过失致人死亡罪的结构特征，但他们既是施害者同时亦是最大的受害者，且社会危害性不大，国内鲜有粗心父母被提起公诉的。

 “一想到为人父母居然不用经过考试，就觉得真是太可怕了”，没有安全意识和规则意识，即便设备再高级、再昂贵，人自己才是最大的危险源。