11月20日，上海网络辟谣微信官方账号发布辟谣文章。针对近日网传“为挣28万彩礼娶媳妇，上海外卖小哥活活累死”一事，经过核查发现，事件纯属自媒体捏造散布。

流量驱动，突破下限

在自媒体炮制的版本中，小伙为了迎娶追求多年的女友，每天打三份工导致过劳猝死。而真实情况是，画面截取自2016年的纪录片《人间世》，小伙因先天性生理缺陷死于心衰。经过素材的拼接缝合，配上情绪化的引导，凭空演绎出社会热点新闻。不明真相的网民从中看不出新闻的5W要素，但能直观感受到高价彩礼令人不堪重负、女性的物质与冷血等潜台词。刻意模糊时间、地点、人物等新闻要素，无主谣言不指向具体的当事人，自然不会有人第一时间进行辟谣，但真正的受害者却是全社会。贩卖焦虑、挑动对立、撕裂共识、破坏公信，网络戾气在潜移默化中积疴成疾，网络空间负能量向线下渗透扩散。

网络治理，平台发力

网络环境的治理，媒介平台是重要抓手，对内容生态负有主体责任。为什么谣言不绝，难以根治？表面上看压力来自新技术带来的挑战，营销号借助AI工具可轻松实现多账号批量化生成低质作品；根源在于网络平台消极不作为，“把关人”角色失格，放任自媒体账号炮制社会矛盾“擦边球”。7月10日，中央网信办《关于加强“自媒体”管理的通知》一文中，“平台”高频出现26次，明确要求平台方善用标签功能，及时显著标记虚构内容、谣言、争议信息。“白眼狼女大学生”量产短视频、“300多斤大葱卖不了40块钱”摆拍假新闻、“医生免费救助贫困病人被停薪留职”公然造谣……从实际来看，平台落实情况尚有提质增效的空间。

依法治网，清除戾气

网络空间风清气正绝非一朝一夕便可实现，需驰而不息久久为功。11月17日，中央网信办开展“清朗·网络戾气整治”专项行动，全方位覆盖社交、短视频、直播等戾气明显的平台类型，重点打击7类突出问题，注重点面结合标本兼治，强调查处一批履责不力、顶风作案的网站平台，视情节依法采取限期整改、罚款、暂停相关功能、关停下架等处置处罚措施。

激浊扬清，相得益彰

“流量驱动”转向“内容为王”，要用好传播过程评价导向机制。有关部门和网站平台既要出重拳打击网络戾气，也要纠偏扶正形成常态。通过对优质原创内容、辟谣信息给予算法和流量的适度倾斜，增加热搜榜单等流量入口正能量信息占比，持续完善内容创作生态，有效提升信息触达率，突破“酒香也怕巷子深”的传播困境，鼓励创作者深耕不辍以质取胜，让流量释放澎湃正能量。