自由旅行篇

——交通环节

飞机当心“漏税”

出境飞机的票面，往往把“票价”和“燃油税”分开显示，除了燃油税，机场税也“不容忽视”。如今，从国内出发，机场税都含在飞机里面；但回国时，就要具体情况具体分析了，有的国家把机场税打在飞机里，有的却是在机场现付，出发前，可得挨个打听清楚。

当地交通事先买好

很多人对自由行的理解是：走到哪儿算哪儿，只要身边带足钱就行了。其实这是一个误区，把行程事先安排好，出国前就预订齐备，不仅可以省下不少钱，还可以避免随身携带大量现金、在外被人“宰”的风险。

——住宿环节

酒店有无早餐

与随团旅游不同，自由行的酒店价格看似较贵，但却是“实价”。唯一需要留心的，就是问清楚酒店价格里是否含有早餐、机场接送服务。

退房在当地拿不到钱

酒店更改比飞机更复杂一些。事先预订好酒店，钱是付给旅行社的，旅行社再把钱汇到酒店。如果到了当地，酒店出了差错没有预留房间，或者房间不符合要求，游客有权换房，但最好通过旅行社来重新安排房间。如果他们实在不想叫旅行社安排，也可以自己去找房间，但退房的钱在当地是拿不到的，可以回来后向旅行社讨。如果酒店没出问题，游客自己想换个地方住，就得看酒店脸色了。酒店实在不肯退，游客已经付出的钱便很难拿到。

当心去了回不来

有些国家，如日、韩、大部分欧洲国家讲明了不对中国公民开放自助游，只发放团队旅游签证，不发放散客旅游签证(要想自由行，除非去办商务签证)。这时，就必须“团进团出”，擅自脱离团队“自由行”，单独回来，即使在签证有效期内，也可能在他国机场被拦下。

在旅游过程中出现服务质量问题，一是与旅行社协商解决。二是对协商不成的，可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉。投诉的时效期为90天。三是到当地消费者协会投诉。四是直接到人民法院起诉。

另外，山西旅游质监所还提醒游客，如果在旅游中遇到“憋屈事”可拨打旅游咨询投诉电话0351--7325012，寻求帮助。如果认为旅游经营者不履行合同或协议、没有提供价值相符的旅游服务、故意或过失造成物品破损丢失、欺诈或损害自身利益就可以向有关部门投诉，维护自身权益。投诉时效期为90天（投诉时效期为合同结束日算起），并提供旅游合同、发票或收据、行程等相关证据。